Gäste können jetzt ihre Aufenthalte leicht über einen abgerundeten Online-Prozess buchen. Das System leitet sie durch die Auswahl von Zimmern, Einrichtungen und Zahlungsmethoden in Echtzeit, reduziert Buchungszeiten und verbessert die allgemeine Gästebefriedigung.
Type: Send Email
Gästeanfragesubmission Dieser Schritt beinhaltet die Empfangnahme und Bearbeitung von Gästanfragen, die etwa Reservierungen, Zimmeranpassungen oder andere spezielle Anfragen umfassen können. Wenn ein Gast eine Anfrage abgibt, wird diese einer bestimmten Teammitglied zugewiesen, das die Information überprüft und verifiziert. Anschließend wird dem Gästeprofil die neue Anfrage angepasst, um Genauigkeit und Vollständigkeit sicherzustellen. Der Anfragesubmissionsprozess kann weitere Schritte beinhalten, wie etwa die Absendung von Benachrichtigungen an relevante Stakeholder oder die Aktualisierung externer Systeme. Sobald die Anfrage bearbeitet wurde, erhält der Gast eine Bestätigung seiner Anfrage, die den Empfang und alle nächsten Schritte bestätigt. Dieser Schritt sichert sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß dokumentiert und an die notwendigen Parteien kommuniziert werden, um effiziente Serviceleistungen und Gästefrieden zu gewährleisten.
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Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
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Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
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