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Durchlaufende Gästelinnenreinigungsdienste in Hotels Workflow

Optimieren Sie die Wäscherservice durch Integration von Online-Anfrage-Systemen, automatischem Zeitplanung und Echtzeit-Folgeverfolgung. Erhöhen Sie die Zufriedenheit der Gäste durch zeitnahe Bearbeitung und Lieferung sauberer Laken. Umsetzen Sie kosteneffektive Lösungen mit reduzierten Arbeitsstunden und minimiertem Verschwendung.


Schritt 1: Gastanfrage für Waschservice

Schritt 2: Vorderes Rezeptionspersonal erhält die Anfrage.

Schritt 3: Aufgaben für die Wäsche den Hausmeisterteam zuweisen.

Schritt 4: Saubere Kleidung aus dem Gästezimmer sammeln

Schritt 5: Kleidung waschen, trocknen und bügeln.

Schritt 6: Kleidung falten und bügeln

Schritt 7: Rückgabe sauberer Kleidung in das Gästezimmer.

Schritt 8: Bestätigung des Services mit dem Gast.

Schritt 1: Gastanfrage für Waschservice

Type: Create Task

Zu Beginn des Waschdienstprozesses werden von den Gästen Anfragen eingeleitet. Der Gast kann das Hotelpersonal über verschiedene Kanäle wie Telefonanrufe, persönliche Anfragen oder digitale Formulare kontaktieren, die auf einer Website oder einem mobilen App eingegeben wurden. Das Gast-Anfrage wird dann vom Hotelpersonal dokumentiert und in das Management-System der Unterkunft eingetragen. Die erforderlichen Informationen werden für Tracking-Zwecke protokolliert, darunter Details über den benötigten Waschdienst (z.B. Waschen und Falten oder Trocknen) sowie mögliche besondere Anforderungen des Gastes an Textilien oder Spezialanforderungen. Beim Eingang dieser Informationen wird das Launderei-Team des Hotels benachrichtigt, um den Beginn der Bearbeitung des angeforderten Dienstes vorzubereiten. Dieser Schritt markiert den Beginn der Ablaufverfolgung für die Bereitstellung individueller Waschdienste an Gäste.

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FAQ

Wie kann ich diesen Workflow in mein Unternehmen integrieren?

Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.

Wie viele gebrauchsfertige Workflows bieten Sie an?

Wir haben eine Sammlung von über 7.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Workflows, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.

Was kostet die Verwendung dieses Formulars auf Ihrer Plattform?

Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.

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