Gesamtes Prozesses zur Verarbeitung von Frachtklagen für Transportunternehmen und Versender, umfassend die Überprüfung der Dokumente, eine Prüfung und Erstattung innerhalb optimierter Fristen.
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Der Fracht-Prüfungsbuchungsprozess umfasst die folgenden Schritte: 1. **Einstellung**: Ein Kunde meldet ein Problem mit seiner Frachteinlieferung dem KundenService-Team. 2. **Überprüfung**: Das Team für Forderungen überprüft die Einzelheiten der Lieferung und bestätigt, dass eine Beantragung bearbeitet werden kann. 3. **Bearbeiten des Antragsformulars**: Der Kunde wird durch den Abschluss eines detaillierten Prüfungsbuchungsantrags geführt, in dem Informationen über Schäden oder Verluste während der Beförderung enthalten sind. 4. **Hochladen von Dokumenten**: Der Kunde lädt unterstützende Dokumente hoch, wie zum Beispiel Beweise für die Lieferung und Packungsangaben, um die Bearbeitung zu erleichtern. 5. **Überprüfung und Genehmigung**: Das Team für Forderungen überprüft die eingereichten Informationen, prüft die Anträge, und bittet bei Bedarf um weitere Dokumente. 6. **Auszahlung**: Sobald genehmigt wurde, verarbeitet das Transportunternehmen die Zahlung des beantragten Betrags und informiert den Kunden darüber, dass sie verfügbar ist.
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Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
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Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
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