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Kundennachfrage

Type: Fill Checklist

Der Kundenauftragsschritt ist ein wesentlicher Geschäftsprozess, der ausgelöst wird, wenn ein potenzieller Kunde Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung bekundet. Bei diesem Schritt werden die Bedürfnisse des Kunden bewertet und die Machbarkeit ihrer Anfrage bestimmt. Hauptaktivitäten in diesem Schritt sind: * Empfangen und Durchsehen der Kundenauftragsanfrage * Klärung der Anforderungen des Kunden durch mündliche oder schriftliche Kommunikation * Beurteilung der Eignung des Kunden für das Produkt oder die Dienstleistung * Identifizierung von notwendigen Nachforschungen oder Dokumenten Der Ausgang aus dem Kundenauftragschritt ist entscheidend, um festzustellen, ob mit dem Verkaufsprozess fortgefahren wird, weitere Informationen angefordert werden oder die Anfrage abgelehnt wird. Eine effektive Führung dieses Schritts hilft dabei, das Vertrauen potenzieller Kunden aufzubauen und stellt sicher, dass ihre Bedürfnisse verstanden werden, was letztendlich zu einer erfolgreichen Geschäftsabwicklung führt.