Fracht- und Lieferprozeduren-Hanbuch Workflow

Lieferinformationen überprüfen

Type: Fill Checklist

**Liefersendungsinformationen überprüfen** Diese Geschäftsablaufschritt ist für die Bestätigung der Genauigkeit von Liefersendungsdaten vor dem Bearbeiten eines Auftrags verantwortlich. Dabei wird der Name des Kunden, seine Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere relevante Details gegen die Datenbank des Versandunternehmens geprüft, um sicherzustellen, dass sie übereinstimmen. Wenn manche Diskrepanzen gefunden werden, wird eine Korrekturabfrage an den Kunden gesendet, der es ihm ermöglicht, seine Informationen zu aktualisieren, bevor die Lieferung fortgesetzt wird. Der Zweck dieses Schritts besteht darin, Verzögerungen oder verlorene Pakete wegen falscher Liefersendungsadressen zu verhindern. Es hilft auch dabei, genaue Aufzeichnungen zu führen und insgesamt die Effizienz der Bestellabwicklung zu verbessern. Durch das Überprüfen von Liefersendungsdaten können Unternehmen sicherstellen, dass Produkte zu Kunden rechtzeitig und zuverlässig geliefert werden, was zu erhöhter Kundenzufriedenheit und Treue führt. Dieser Schritt ist ein wesentlicher Bestandteil des gesamten Auftragsmanagementprozesses.