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Verbesserung des rückwärtslogistischen Prozesses für Rückgaben und Rückerstattungen. Workflow

Ströme die Rückgabeprozesse von Zahlungen und Rückerstattung durch effektives Management der Produktlieferung, der Qualitätskontrolle, der Eingabe der Rückerstattung und der Kundenkommunikation durch eine strukturierte Workflow-Prozess. Kostensenkung, Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Optimierung der Ressourcennutzung.


Kundeninitiierung

Erste Bewertung

Rückgabeanordnungsanfrage

Datenverteilung

Abrufung der Bestellung

Produktprüfung

Rückerstattungsverarbeitung

Warenbestandsmanagement

Aktualisierung der Spur

Qualitätskontrollprüfung

Warenbestellung

Kundeninitiierung

Type: Send Email

Kundeninitiierung Diese Schritt markiert den Beginn unseres Dienstleistungsprozesses. Er startet, wenn ein Kunde eine Anfrage stellt oder einen Auftrag für unsere Produkte oder Leistungen abgibt. Sobald wir diese Informationen erhalten, loggen wir ihre Details in unserem System und erteilen ihnen einen einzigartigen Identifier für zukünftige Referenzen. Unsere Team überprüft die Anfrage, um sicherzustellen, dass sie mit unseren Angeboten und der Verfügbarkeit von Ressourcen übereinstimmt. Wenn nötig, wenden wir uns an den Kunden, um weitere Informationen oder Klarstellungen zu erhalten. Sobald alle Anforderungen erfüllt sind, bestätigen wir die Erhaltung des Auftrags und setzen ihn entsprechend den vereinbarten Zeittreibern und Qualitätssicherungsstandards in Gang. Diese Schritt legt den Rahmen für nachfolgende Prozesse zum Zweck einer rechtzeitigen Lieferung und Kundenzufriedenheit.

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Geben Sie den Namen des gewünschten Workflows ein und überlassen Sie uns den Rest.

FAQ

Wie kann ich diesen Workflow in mein Unternehmen integrieren?

Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.

Wie viele gebrauchsfertige Workflows bieten Sie an?

Wir haben eine Sammlung von über 7.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Workflows, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.

Was kostet die Verwendung dieses Formulars auf Ihrer Plattform?

Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.

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