Ein zentraler Verzeichnis aller Reparatur- und Wartungsarbeiten an Fabriksanlagen, welches Kunden einen geordneten Prozess zur Suche und Kontaktaufnahme mit relevanten Dienstleistern bietet.
Type: Send Email
Die Schritte des neuen Serviceanfrages erhalten setzen den Prozess der Bearbeitung einer Kundenanfrage für Dienstleistungen in Gang. Sobald eine neue Serviceanfrage erhalten wird, überprüft die zugehörige Teammitglied die Einreichung, um die Natur der Angelegenheit und den erforderlichen Servicelevel zu verstehen. Als nächstes bewertet sie die Dringlichkeit und Priorität der Anfrage. Dabei werden Faktoren wie Art des benötigten Services, Kundenpräferenzen und mögliche Zeitdruckanforderungen berücksichtigt. Das Teammitglied vergibt dann einer eindeutigen Identifikationsnummer an die Anfrage und loggt sie in das dafür vorgesehene System für Trackingzwecke ein. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass alle relevanten Informationen zentralisiert und leicht zugänglich bleiben. Bei Abschluss dieses Schritts setzt die Workflow auf den nächsten Schritt um, wo der Serviceantrag einem verfügbaren Techniker oder Spezialisten zugeteilt wird, um weitere Bearbeitung vorzunehmen.
Geben Sie den Namen des gewünschten Workflows ein und überlassen Sie uns den Rest.
Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Wir haben eine Sammlung von über 7.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Workflows, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.
Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.