Methoden des Design Thinkings für die Innovationsfähigkeit in der Fertigung. Workflow

Die Festlegung der Problembeschreibung ist die erste Phase des Geschäftsablaufprozesses. In diesem Schritt kommen wichtige Interessengruppen zusammen, um das Hauptproblem zu identifizieren und darzulegen, das den Effizienz oder Wachstum der Organisation hinderlich ist. Dazu werden Daten über verschiedene Wege gesammelt, wie Kundenfeedback, Marktanalyse und interne Metriken. Ziel der Definition der Problembeschreibung besteht nicht nur darin, die Ursache des Problems zu verstehen, sondern auch, eine gemeinsame Verständigung bei allen Beteiligten zu schaffen. Sie ermöglicht dem Team, sich auf ein bestimmtes Ziel zu konzentrieren, Unsicherheiten zu beseitigen und Zusammenarbeit zu fördern.

Das Ergebnis dieses Schritts ist eine klare, präzise Definition des vorliegenden Problems, die als Grundlage für die folgenden Abflussphasen dient. Durch diese Festlegung können Organisationen ihre Bemühungen rationalisieren, Ressourcen effektiver verteilen und maßgeschneiderte Lösungen entwickeln, die das Kernproblem angehen.

Während dieser kritischen Phase des Geschäftsablaufs werden die Bedürfnisse der Stakeholder berücksichtigt, um eine Lösung zu entwickeln, die auf sie abgestimmt ist. Das Empathize mit Stakeholdern-Step beinhaltet eine ausführliche Recherche und Analyse, um ihre Werte, Schmerzpunkte und Erwartungen zu verstehen. Dabei werden durch Umfragen, Interviews oder Fokusgruppen Daten gesammelt, um Einblicke in die Motivationen und Verhaltensweisen der Stakeholder zu gewinnen.

Ziel dieses Phases ist es, Empathie unter den Teammitgliedern für die Stakeholder zu schaffen, was ein tiefes Verständnis ihrer Bedürfnisse fördert. Durch sich selbst in die Schuhe der Stakeholder zu versetzen können Geschäftsleiter Lösungen entwickeln, die diese Bedürfnisse effektiv ansprechen und somit die Beteiligung und Zufriedenheit der Stakeholder steigern. Dieses Step bildet die Grundlage für die folgenden Phasen, sodass sich das weitere Entwicklungsprogramm von einem tiefgründigen Verständnis der Anforderungen der Stakeholder leitet.

Erstellung eines Ideationsplans

Dieser Geschäftsablauf Schritt beinhaltet die Entwicklung eines Ideationsplans, der die Parameter für die Erzeugung von innovativen Ideen festlegt. Ziel ist es, einen strukturierten Ansatz zu schaffen, der kreatives Denken anregt und Mitarbeitern dazu animiert, ihre Perspektiven einzubringen.

Wesentliche Aktivitäten in diesem Schritt sind:

• Definition des Umfangs und der Ziele des Ideationsprozesses
• Festlegung klarer Richtlinien und Regeln für die Einreichung von Ideen
• Identifizierung wichtiger Stakeholder und ihrer Rollen im Ideationsprozess
• Entwicklung eines Plans zur Sammlung, Bewertung und Priorisierung von Ideen
• Bestimmung der erforderlichen Ressourcen zur Unterstützung des Ideationsprozesses

Das Ergebnis ist ein umfassender Ideationsplan, der den Rahmen für eine kollaborative und inklusive Innovationsprozess schafft. Dieser Plan wird als Wegweiser für Mitarbeiter dienen und sicherstellen, dass jeder weiß, welche Rolle er spielt und wie er zu den Ideen und ihrer Bewertung beiträgt.

"Kondukt Ideations-Sitzung ist ein wichtiger Geschäftsworkflow-Schritt, der die Erzeugung innovativer Ideen zum Antrieb des Geschäftswachstums beinhaltet. Bei diesem Schritt wird in Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams durchgeführt, einschließlich Produktentwicklung, Marketing und Verkaufsexperten.

Während dieser Sitzung brainstormieren die Teilnehmer und teilen ihre Perspektiven über die Projektziele, das Zielgruppenpublikum, den Markt Trends und mögliche Lösungen. Der Schwerpunkt liegt auf der Erzeugung eines breiten Spektrums an Ideen ohne sich um Machbarkeit oder Praktikabilität in dieser Phase zu kümmern. Dies fördert eine Umgebung der kreativen Freiheit, in der Einzelpersonen beisteuern und aufeinander aufbauen können.

Das Ergebnis des Kondukt Ideations-Sitzungsschritts ist ein vielfältiges Set innovativer Ideen, das dann in späteren Schritten priorisiert und fein justiert wird, um mögliche Lösungen für die Umsetzung zu identifizieren."

Bei diesem entscheidenden Schritt des Geschäftsablaufs, "Ideen analysieren", wird in die Machbarkeit und Leistungsfähigkeit eingediehen. Ziel ist es, die Potenziale vorgeschlagener Konzepte, Lösungen oder Produkte zu bewerten, indem ihre Ausrichtung auf die Ziele der Firma, den Marktbedarf und das Wettbewerbsumfeld untersucht wird.

Hier werden entscheidende Überlegungen hinsichtlich Skalierbarkeit, Nachhaltigkeit und Rendite (ROI) anfallender Ideen angestellt. Eine umfassende Bewertung von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken (SWOT-Analyse) wird durchgeführt, um ein umfassendes Verständnis der möglichen Ergebnisse zu erlangen.

Durch diesen analysierenden Prozess werden die besten Ideen identifiziert, die eine weitere Entwicklung, Erweiterung oder Umsetzung wert sind, dadurch eine fundierte Entscheidungsfindung gewährleistend. Der Ausgang aus "Ideen analysieren" bildet den festen Grund für die folgenden Schritte im Ablauf, der die Auswahl und Priorisierung von Initiativen leitet, die das Geschäftswachstum und Erfolg antreiben.

In dieser kritischen Phase der Ideenfindung ist "Refine und Select Ideas" ein zentraler Geschäftsablauf. In dieser Phase werden die bisher gesammelten Ideen gründlich ausgewertet und beurteilt, um ihr Innovations- und Auswirkungspotenzial zu bestimmen. Schlüsselpersonen, Interessengruppen und Sachkundige arbeiten zusammen, um die Ideen basierend auf verschiedenen Kriterien wie Marktbedarf, Konkurrenz, Machbarkeit und Übereinstimmung mit Unternehmenszielen zu feinabstimmen und priorisieren.

Durch diesen Prozess werden unviable oder unmögliche Ideen eliminiert, während versprechende Konzepte weiterentwickelt und vertieft werden. Die abgestuften Ideen werden dann für weitere Entwicklung und Investition ausgewählt, wobei ihre Potenziale zur Förderung des Geschäftswachstums, der Verbesserung der Effizienz und der Schaffung von Werten für Kunden und Interessengruppen berücksichtigt werden. Diese Phase stellt sicher, dass nur die am besten geeigneten und einschlägigen Ideen auf den weiteren Innovationsphasen folgen und damit die Erfolgschancen maximiert und das Risiko der Ressourcenzuweisung minimiert wird.

In dieser Phase der Produktentwicklung werden Gestaltungskonzepte in greifbare Prototypen umgewandelt. Dieser iterativer Prozess ermöglicht es Beteiligten, sich das vorgeschlagene Konzept visualisieren und mit ihm interagieren zu können, um potenzielle Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Der Prototyp dient als Mockup, wodurch Kunden und Teammitglieder gleichermaßen ein besseres Verständnis der Produkteigenschaften, Funktionalität und Benutzererfahrung erhalten.

Hauptsächliche Aktivitäten sind:

• Überprüfen von Gestaltungsspezifikationen
• Erstellen detaillierter Gestaltungsunterlagen
• Entwerfen und Herstellen von Prototypen
• Durchführen von Benutzbarkeitsprüfungen und Rückmeldesitzungen

Durch diese handfeste Herangehensweise können Beteiligte ihr Verständnis des Produkts feinabstimmen und fundierte Entscheidungen über seine Entwicklung treffen. Dieser Prozess erleichtert die Kommunikation unter Teammitgliedern und minimiert potenzielle Missverständnisse, was letztlich zu einer kohärenteren endgültigen Version führt.

In diesem Schritt unseres Geschäftsförderungsprozesses, Testen und Vervollkommnen von Prototypen, überprüfen wir die Wirksamkeit unseres Produkts oder unserer Dienstleistung, indem wir es einer Reihe strenger Tests unterziehen. Dazu gehört das Sammeln von Feedback aus einer vielfältigen Gruppe von Nutzern, Interessenvertretern und Fachexperten, um Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren.

Unser Ziel ist es, den Prototypen basierend auf den im Testprozess gewonnenen Erkenntnissen anhand der nötigen Anpassungen zu vervollkommnen. Wir iterieren dabei mehrmals durch das Test- und Vervollkommnungsprozess, wobei sich unsere Entscheidungen auf datengesteuerte Einblicke stützen und kontinuierliche Verbesserungen anstreben.

Während dieses Prozesses setzen wir uns auf Nutzerorientierung ein, indem wir Funktionen und Möglichkeiten priorisieren, die den größten Wert für unsere Kunden bieten. Durch das Testen und Vervollkommnen unserer Prototypen erstellen wir Produkte, die sich der sich verändernden Bedürfnisse unseres Marktes anpassen und in heutiger Geschäftsumgebung mit hoher Dynamik konkurrierfähig bleiben.

Pilot- und Skalierungs-Lösungen

Dieser Geschäftsworkflow-Schritt umfasst die Testung neuer Lösungen in einem kontrollierten Umfeld zur Validierung ihrer Wirksamkeit und Identifizierung potenzieller Probleme. Sie ist so gestaltet, dass Risiken der großen Skala-Implementierung minimiert werden, indem Änderungen schrittweise eingeführt und deren Auswirkung auf die bestehende Infrastruktur überwacht werden.

Die Pilotphase umfasst typischerweise eine kleine Gruppe von Benutzern oder einen begrenzten geografischen Bereich, was es ermöglicht, Rückmeldung zu sammeln und auszuwerten. Bei dieser Stufe können auch Anpassungen vorgenommen werden, bevor die Lösung auf ein breiteres Publikum oder den Markt skaliert wird.

Hauptsächliche Aktivitäten während dieser Phase sind:

• Identifizierung von Schlüssel-Anzeigern (KPIs)
• Festlegung von Prozessen zur Datenerfassung und -überwachung
• Bewertung der Ergebnisse gegenüber vorgegebenen Zielen

Durch Pilotieren von Lösungen können Unternehmen ihre Angebote refinieren, die Kundenzufriedenheit verbessern und den Umsatz erhöhen, was letztendlich die langfristige Erfolg des Unternehmens fördert.

In diesem kritischen Schritt des Geschäftsflusses wird im Dokumentieren und Teilen von Erfahrungen die Verfahren zur Erhebung und Weiterverbreitung von Kenntnissen betont. Diese Phase beinhaltet die Identifizierung wichtiger Schlussfolgerungen aus abgeschlossenen Projekten oder Initiativen sowie deren Dokumentation in einer Weise, die leicht zugänglich für Beteiligte ist. Ziel ist es, wertvolle Einblicke in handhabbare Ratschläge zu verdünnen, so dass andere von Erfolgen und Fehlern lernen können. Durch diese Maßnahmen kann sich das Unternehmen an seinen Ansätzen feinabstimmen, auf frühere Erfahrungen aufbauen und seine Gesamtleistung verbessern lassen. Ein zentraler Repository für best Practices und Erkenntnisse aus vorangegangen Prozessen dient als Kennerzpunkt, erlaubt es Teammitgliedern in die kollektive Kompetenz hineinzutauchen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Dieser Schritt vereinfacht nicht nur künftige Projekte, sondern trug auch zur Entwicklung einer Kultur bei, die kontinuierliche Lernen und Verbessern wert schätzt.