Verkaufsfloren-Wiederaufbauprozess für Einzelhandelsfilialen Workflow

Schritt 1: Unfallmeldung

Type: Send Email

Der Prozess zur Meldung von Zwischenfällen (Step 1: Incident Reporting) wird eingeleitet, wenn ein Mitarbeiter oder Dritter einen Sicherheitszwischenfall identifiziert. Der Person, die das Ereignis meldet, wird eine detaillierte Rechnung vorgelegt, einschließlich Informationen über mögliche Auswirkungen und betroffene Systeme. Diese Meldung löst eine Reihe von automatischen Benachrichtigungen aus, die an bestimmte Mitarbeiter innerhalb des IT-Departments der Organisation gesendet werden. Hauptelemente sind die Name und Kontaktdaten des Melders sowie eine umfassende Beschreibung des Zwischenfalls. Die eingereichte Meldung wird von einem vom Vorstand bestellten Sicherheitsmanager überprüft, der auf Grundlage vorher festgelegter Kriterien deren Schwere beurteilt. Der Ausgang bestimmt, ob der Zwischenfall für eine weitergehende Untersuchung hochgestuft oder wenn er geschlossen werden kann und keine weitere Handlung erforderlich ist. Dieser Prozess gewährleistet eine zeitnahe Identifizierung und Dokumentation von Sicherheitszwischenfällen, was schnelle Eindämmungs- und Abmilderungsmaßnahmen ermöglicht.