Betriebliche Prozesse durch datengetriebene Einblicke streichholzartig gestalten, schnellere Entscheidungen treffen, Ressourcen optimal bereitstellen und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
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Schritt 1: Nehmen Sie neue Kundenanfragen entgegen. In dieser ersten Etappe des Kundengewinnungsprozesses erhalten Unternehmen neue Anfragen von potenziellen Kunden. Dies kann über verschiedene Kanäle erfolgen wie z.B. Telefonanrufe, E-Mails, Interaktionen in sozialen Medien oder persönliche Gespräche auf Messen und Ausstellungen. Das Hauptziel ist es, prompt und professionell auf diese Anfragen zu antworten und entscheidende Informationen über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens bereitzustellen, die Interesse bei potenziellen Kunden geweckt haben. Sobald neue Kundenanfragen eingehen, werden Unternehmen typischerweise einen beauftragten Teammitglied oder eine Abteilung einsetzen, um den Kontakt aufzunehmen und weitere Details über die Bedürfnisse des Kunden zu sammeln. Diese erste Interaktion setzt den Ton für die folgenden Etappen des Verkaufsprozesses und ist von wesentlicher Bedeutung bei der Aufbau von Vertrauen mit potenziellen Kunden.
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Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
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