Dieser Prozess beschreibt verschiedene Liefermodelle für einen Pflegedienst, einschließlich persönlicher Besuche, Telefonkonsultationen, virtueller Kontakteinnahme und Unterstützung vor Ort. Er erläutert, wie diese Modelle auf die Bedürfnisse des Patienten, dessen Standort und verfügbare Ressourcen abgestimmt werden können, um personalisierte und zugängliche Pflege zu gewährleisten.
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Das Intake- und Bewertungsstadium ist die erste Phase des Geschäftsablaufs, bei der Kunden aufgenommen und ihre Bedürfnisse bewertet werden. Während dieser Schritt stellt der Kunde grundlegende Informationen über sich selbst, seine Ziele und die Herausforderungen, denen er gegenübersteht. Ein qualifizierter Berufstätiger oder ein Teammitglied führt eine gründliche Bewertung durch, um die einzigartige Situation des Kunden zu verstehen. Dazu gehören die Sammlung von relevanten Daten, die Identifizierung wichtiger Ziele und die Bestimmung der erforderlichen Arbeitsmenge, um diese Ziele zu erreichen. Ziel dieses Stadiums ist es, eine klare Vorstellung davon zu bekommen, was der Kunde benötigt, damit sich im Laufe des Geschäftsablaufs alle Schritte an seine besonderen Bedürfnisse anpassen lassen. Während dieser Phase wird auch ein umfassender Plan erstellt, der die nächsten Schritte beschreibt und eine solide Grundlage für den Projekt- oder Dienstleistungsversand bildet.
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Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
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