Ströme die Hotelrezeption durch effiziente Ein- und Auscheckprozesse, Kommunikation mit den Gästen und der schnellen Lösung von Problemen.
Type: Fill Checklist
**Einchecken von Gästen** Bei diesem Geschäftsprozessschritt werden die Informationen des Gastes überprüft und sein Aufenthalt bestätigt. Der Prozess beginnt, wenn der Gast im Hotel oder Resort ankommt, wo er von dem Personal begrüßt und zum Check-in-Tresen gebracht wird. Der Gast stellt seine Identität und Zahlung für seinen Aufenthalt, die durch das Personal am Front-Desk mit Hilfe des Hotelmanagementsystems bearbeitet werden. Die Zimmerzuweisung des Gastes wird dann bestätigt und er erhält eine Schlüsselkarte sowie alle weiteren Informationen, die für seinen Aufenthalt relevant sind. Bei diesem Schritt werden alle notwendigen Details genaue aufgezeichnet und der Gast hat eine glatte und problemlose Erfahrung vom Moment seines Eintreffens an. Außerdem besteht bei diesem Schritt die Möglichkeit, dass das Personal Fragen oder Bedenken des Gastes bezüglich seines Aufenthalts anspricht.
Geben Sie den Namen des gewünschten Workflows ein und überlassen Sie uns den Rest.
Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
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Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
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