Wirkungsvolle Ausbildungsprogramme für Restaurants zur Verbesserung der Servicestärke Workflow

Zielen des Trainings festlegen

Type: Fill Checklist

Bei diesem kritischen Schritt des Geschäftsprozesses bestimmt die Organisation die spezifischen Trainingsziele, die erreicht werden müssen. Dabei geht es darum, die Kenntnisse, Fähigkeiten und Einstellungen zu identifizieren, die Mitarbeiter erwerben müssen, um ihre Aufgaben effektiv auszuführen. Die Trainingsziele sollten klar, prägnant und auf messbare Ergebnisse ausgerichtet sein. Sie dienen als Roadmap für die Entwicklung eines wirksamen Trainingsprogramms und sichern sicher, dass alle Stakeholder mit den gewünschten Ergebnissen im Einklang stehen. Um Trainingsziele zu definieren, werden Schlüsselindikatoren der Leistung (KPIs) festgelegt, um die Kompetenz der Mitarbeiter in bestimmten Bereichen zu messen. Diese KPIs helfen dabei, Lücken bei den Fähigkeiten und Kenntnissen aufzudecken und informieren die Gestaltung von gezielten Trainingsmaßnahmen. Die daraus resultierenden Trainingsziele leiten die Schaffung eines umfassenden Trainingsplanes herbei, der sicherstellt, dass Mitarbeiter relevante Anleitung erhalten, um den Bedürfnissen der Organisation gerecht zu werden. Bei diesem Schritt wird der Rahmen für erfolgreiche Mitarbeiterentwicklung und Geschäftswachstum geschaffen.