Verbesserung der Gast-Experience durch Integration von Technologie, Vereinfachung der Check-in-Prozesse, personalisierte Angebote und Echtzeit-Feedback-Erhebung, um unvergessliche Momente zu schaffen.
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Die Benachrichtigung des Gastes über das Ankunftsweges findet in diesem Schritt statt. Sie erfolgt typischerweise, wenn ein Gast bei der Rezeption oder im Lobbybereich anmeldet. Hierfür werden die Identität des Gastes und seine Reservierungsdaten durch den Zimmerservice oder Concierge verifiziert. Danach wird das Hauswirtschaftsteam darüber benachrichtigt, das für den Gast bestimmte Zimmer für den Aufenthalt vorzubereiten. Ebenso können dem Gäste-Service-Team besondere Wünsche oder Annehmlichkeiten mitgeteilt werden, die der Gast während des Buchungsprozesses angefordert hat. Dazu gehören die Bereitstellung von extra Handtüchern, Kissen oder spezifischen Artikeln wie Kinderreisebettchen oder Hochstühlen.
Geben Sie den Namen des gewünschten Workflows ein und überlassen Sie uns den Rest.
Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
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Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.