Hotelfachpersonal-Aufgaben-Automatisierung für erhöhte Genauigkeit Workflow
Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben, die den Hotelmitarbeitern wie Zimmerinventarprüfungen, Bearbeitung von Gästeanfragen und Hausaufträgen zugewiesen werden. Vereinfachen Sie den Ablauf und reduzieren Sie menschliche Fehler mit automatisierten Arbeitsabläufen, die auf bestimmte Rollen innerhalb des Hotels abgestimmt sind.
Schritt 1: Gastcheck-in-Anfrage erhalten
Schritt 2: Gastinformation überprüfen
Schritt 3: Zimmerschlüssel den Gast zuteilen.
Schritt 4: Gastprofil aktualisieren
Schritt 5: Raum-Schlüssel an Gast über SMS senden.
Schritt 6: Hauswirtschaft benachrichtigen über Sauberkeitswunsch.
Schritt 7: Versenden eines Nachbesuch-Nachrichten-Service für die Zufriedenheit des Gastes.
Schritt 8: Aktualisieren Sie die Gästendaten im CRM-System.
Schritt 9: Auslösen des Rechnungs-Generierungs-Prozesses
Schritt 10: Absendung der endgültigen Abreisebestätigungs-E-Mail.
Schritt 1: Gastcheck-in-Anfrage erhalten
Type: Fill Checklist
Dieser Schritt ist die Eingangsphase der Gästepartnerinteraktion, bei der die Rezeption ein Online-Anmeldeantrag erhält. Das System weist einem Zimmer eine Nummer zu, basierend auf Verfügbarkeit. Dies löst eine automatisierte E-Mail aus, mit der der Gast bestätigt wird und in der seine Anreise- und Abreisedaten enthalten sind. Der an der Rezeption eingesetzte Personalmitarbeiter überprüft das Profil des Gastes, überprüft eventuelle spezifische Anforderungen oder Anweisungen, die während des Buchungsprozesses bereitgestellt wurden. Außerdem wird nach möglichen Sonderpäckchen oder Aktionen gefragt, die für den Aufenthalt des Gastes relevant sein könnten. Bei der Freigabe der Zimmerzuweisung wird eine interne Nachricht an die Hausreinigung gesendet, in der dem Gast seine Anreise und eine gründliche Reinigung und Vorbereitung ihres zugewiesenen Zimmers angezeigt werden. Dies stellt sicher, dass es zwischen den Abteilungen einen reibungslosen Ablauf gibt und sichergestellt wird, dass die Gäste eine genaue Erwartungshaltung für ihre Check-in-Erfahrung haben.
Generieren Sie Ihren Workflow mithilfe von KI
Geben Sie den Namen des gewünschten Workflows ein und überlassen Sie uns den Rest.
FAQ
Wie kann ich diesen Workflow in mein Unternehmen integrieren?
Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Wie viele gebrauchsfertige Workflows bieten Sie an?
Wir haben eine Sammlung von über 7.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Workflows, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.
Was kostet die Verwendung dieses Formulars auf Ihrer Plattform?
Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.
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