Hotelmitarbeiterdienstleistungen verbessern durch Mitarbeiterausbildung Workflow

Ausbildungsbedürfnisse erkennen

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Unternehmensprozessschritt: Identifizierung von Schulungsbedarfen Bei diesem Schritt wird der Leistungsrückstand der Organisation analysiert, um zu bestimmen, welche Mitarbeiter Ausbildung benötigen. Hierfür ist eine gründliche Kenntnis der aktuellen Arbeitsrollen, Verantwortlichkeiten und Erwartungen erforderlich. Ziel ist es, Bereiche zu identifizieren, in denen die Mitarbeiter notwendige Fähigkeiten oder Kenntnisse fehlen und somit ihre Aufgaben nicht effektiv ausführen können. Die Analyse kann verschiedene Methoden umfassen, wie zum Beispiel Befragungen, Gruppengespräche, Leistungsbeurteilungen und Beobachtungen. Personalverantwortliche werden eng mit Abteilungsleitern und Vorgesetzten zusammenarbeiten, um Informationen über die Mitarbeiterkompetenz zu sammeln und etwaige Mängel zu erkennen. Diese datengetriebene Herangehensweise hilft bei der Erstellung einer umfassenden Schulungsaufwandsbewertung, die zur Entwicklung von gezielten Schulungsprogrammen verwendet werden kann, die den spezifischen Anforderungen der Organisation entsprechen. Das Ergebnis ist eine genaue Identifizierung von Mitarbeitern, die Schulung benötigen, um ihre Fähigkeiten zu verbessern und die Gesamtleistung des Unternehmens zu erhöhen.