Das Gastkommunikationsfluss optimieren durch zielgerichtete E-Mail-Kampagnen, automatisierte Willkommen-Nachrichten und personalisierte Inhaber-Updates. Die Antwortraten analysieren, die Botschaft anpassen und den Mitarbeitertraining optimieren, um die Gästebefriedigung und Treue zu verbessern.
Type: Fill Checklist
Die Schritt "Gastinformation sammeln" ist ein wichtiger Teil des Geschäftsprozesses, der die Sammlung von wichtigen Informationen über jeden Gast beinhaltet. Diese kritischen Daten umfassen Kontaktdaten, Zimmervorlieben, Ernährungsbedürfnisse sowie besondere Wünsche oder Bedürfnisse. Ziel ist es, für jedes Individuum eine genaue und aktuelle Aufzeichnung zu erstellen. Um dies zu erreichen, werden Mitarbeiter typischerweise ein Anmeldeformular, einen Online-Portal oder Telefonanrufe nutzen, um die erforderlichen Informationen direkt von den Gästen zu sammeln. Nachdem die Daten gesammelt wurden, werden sie für ihre Genauigkeit und Vollständigkeit überprüft, bevor sie sicher im Unternehmen-Datenbank oder Systeme abgelegt werden. Dieser wichtige Schritt ermöglicht es dem Unternehmen, seine Dienstleistungen und Angebote an die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben jedes Gastes anzupassen, was letztlich die Gesamterfahrung und Zufriedenheit mit der Organisation verbessert.
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Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
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Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
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