Kleine Hotel-Kundenbeziehungsmanagement-Systeme Workflow
Bewirtet Gästeanliegenungen von der Buchung bis zur Abreise, umfassend Kommunikation, Konfliktbeilegung und Integration des Loyalitätsprogramms.
Kleine Hotelle-Beziehungsmanagement-Systeme
Buchungsbestätigung
Willkommen Gast
Zimmerschulung
Kundenumfragen
Aufgabenzuweisung für Updates oder Zimmerprobleme
Nachsorge und Nachgehen
Kundentreue-Programm-Updates
Werbung und Veranstaltungen
Regelmäßige Systemaktualisierungen
Kleine Hotelle-Beziehungsmanagement-Systeme
Type: Fill Checklist
Das Small Hotel Customer Relationship Management (CRM)-System ist darauf ausgelegt, Interaktionen mit Gästen zu vereinfachen, die allgemeine Zufriedenheit und Treue zu verbessern. Das System umfasst mehrere wichtige Schritte: 1. **Gästebincheck**: Bei der Ankunft liefern Gäste ihre Kontaktinformationen aus und erhalten eine einzigartige Identifikationsnummer. 2. **Zimmernutzung**: Gäste wählen ihren bevorzugten Zimmertyp, und das System zuweist die am besten geeignete Option. 3. **Serviceanfragen**: Gäste können Anfragen für zusätzliche Dienstleistungen wie extra Handtücher oder Weckrufe abgeben. 4. **Rückmeldungssammlung**: Nach dem Check-out erhalten Gäste eine Einladung, um Feedback zu ihrer Übernachtung abzugeben. 5. **Datenanalyse**: Das CRM-System überprüft und analysiert Gästeanbindungen, um Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren und zukünftige Marketingstrategien vorzubereiten. Indem dieses System implementiert wird, können kleine Hotels die Kundenerfahrung verbessern, Retentionsraten erhöhen und das Umsatzwachstum antreiben.
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Geben Sie den Namen des gewünschten Workflows ein und überlassen Sie uns den Rest.
FAQ
Wie kann ich diesen Workflow in mein Unternehmen integrieren?
Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Wie viele gebrauchsfertige Workflows bieten Sie an?
Wir haben eine Sammlung von über 7.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Workflows, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.
Was kostet die Verwendung dieses Formulars auf Ihrer Plattform?
Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.
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