Vereinfachung der Hotelfront mit automatisierten Systemen Workflow

Ankunftsinfo für Gäste

Type: Fill Checklist

Dieser Schritt wird als Check-in-Gastinformation bekannt. Er beinhaltet die Überprüfung der persönlichen Daten und den Aufenthaltsbedürfnissen des Gastes. Das Hauptziel dieses Auftrags ist es sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen für das Beherbergen von Gästen korrekt gesammelt werden. Dieser Prozess hilft dabei, dem Gast auf Grundlage seiner Vorlieben den geeigneten Zimmertyp und die entsprechenden Annehmlichkeiten zuzuweisen. Darüber hinaus ermöglicht er dem Personal, besondere Bedürfnisse oder Anfragen zu vorausahnen und darauf vorzubereiten. Genauigkeit und Detailfärbiges Wissen tragen auch dazu bei, eine hohe Stufe an Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten, indem sichergestellt wird, dass der Check-in rechtzeitig stattfindet und jede Besorgnis, die während des Aufenthalts auftreten kann, zur Sprache gebracht wird. Diese Schritte spielen eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung einer positiven ersten Eindrücke des Establishments und setzen den Ton für ihre Gesamterfahrung.