Logistische Automatisierungs-Lösungen zur erhöhten Effizienz. Workflow

Die Logistik-Automatisierungs-Lösungen strahlen die gesamte Lieferkettenermittlung durch, fördern die Produktivität und reduzieren operative Kosten. Diese fortgeschrittene Workflow beginnt mit der Automatisierung der Warenbestandsführung, sichert eine genaue Verfolgung und Überwachung von Gütern während ihres Lebenszyklus.

Als nächstes optimiert sie die Bearbeitung von Bestellungen, beschleunigt die Erledigung durch intelligente Routenplanung und Echtzeit-Transparenz. Darüber hinaus integriert sie sich mit bestehenden Transportsystemen, um Logistik-Effizienz zu maximieren.

Der Workflow beinhaltet auch eine automatisierte Frachtaudits- und Zahlungsabrechnungssystem, reduziert Disparitäten und verbessert den Cashflow. Darüber hinaus enthalten sie vorhersagende Analysen zur Lieferkettenermittlung und Nachfrageplanung, ermöglichen Unternehmen informierte Entscheidungen.

Schließlich bieten die Logistik-Automatisierungs-Lösungen eine zentrale Plattform für die Überwachung und Verwaltung aller Logistikaktivitäten, liefert Echtzeit-Erkenntnisse in Leistungskennzahlen und Schlüsselvorgabeneinheiten (KPIs).

Empfangen Sie Lieferungsmeldung

Der Empfangen-Sie-Lieferungsmeldung-Schritt ist ein kritischer Prozess im Geschäftsworkflow, der die Ankunft von Waren an dem bestimmten Lager oder Speichergebäude bezeichnet. Bei diesem Schritt wird überprüft, ob die Details des eingehenden Liefersatzes mit den ursprünglichen Bestellungen übereinstimmen, um Genauigkeit und Vollständigkeit sicherzustellen. Der für diesen Schritt zuständige Team inspiziert den Zustand, die Menge und die Verpackung der erhaltenen Waren, um sicherzustellen, dass sie den festgelegten Qualitätsstandards entsprechen.

Sobald die Überprüfung erfolgreich war, wird die empfangene Lieferung im Inventar-Management-System aktualisiert, was dem Geschäft ermöglicht, Zahlungen zu bearbeiten und weitere Operationen wie Lagerhaltung, Handhabung und -Verteilung durchzuführen. Dieser Schritt ist von entscheidender Bedeutung für die Aufrechterhaltung eines reibungslosen Lieferketten und sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind, indem Produkte rechtzeitig geliefert werden.

Dieser Schritt beinhaltet die Überprüfung der Versandinformationen, um Genauigkeit sicherzustellen und Fehler zu verhindern. Der Prozess beginnt damit, dass man von dem Lieferanten oder Logistikdienstleister die versandbezogenen Dokumente abruft, was unter anderem Geschäftsrechnungen, Verpackungslisten und Zollformulare sein kann. Eine gründliche Überprüfung dieser Dokumente wird dann durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen, wie Abmessungen, Gewicht und Inhalt des Pakets, korrekt und vollständig sind.

Bei der Überprüfungsphase werden auch Abweichungen zwischen den gelieferten Waren und den bestellten Produkten oder zwischen Liefermenge und Rechnungsbeträgen überprüft. Alle bei dieser Prüfung aufgetretenen Ungereimtheiten oder Unstimmigkeiten werden dokumentiert und an die relevanten Interessengruppen zur Klärung mitgeteilt.

Die Aktualisierung der Bestandsmengen umfasst das Überprüfen der aktuellen Lagerbestände gegen vorgegebene Zielwerte, um zu bestimmen, ob Nachbestellungen oder Anpassungen erforderlich sind.

Bei Start des Prozesses werden die aktuelle Bestandsdaten für einen bestimmten Artikel oder eine Kategorie von Artikeln geholt.

Als nächstes vergleicht der Prozess die geholene Lagerbestandsmengen mit vorgegebenen Schwellwerten, um etwaige Abweichungen zu identifizieren.

Wenn Abweichungen identifiziert werden, generiert das System eine Benachrichtigung, um relevante Mitarbeiter über den Bedarf an Nachbestellungen oder Anpassungen zu informieren.

Der Prozess ruft dann bestimmte Mitarbeitern auf, die Bestandsmengen zu überprüfen und gegebenenfalls zu aktualisieren.

Sobald aktualisiert wurde, werden die Revised-Lagerdaten im System gespeichert, um sicherzustellen, dass genaue Lagerbestände aufrechterhalten werden.

Benachrichtige Lager-Team

Dieser Geschäftsprozessschritt benachrichtigt das Lager-Team über einen anstehenden Bestell- oder Inventarlieferung. Der Prozess besteht darin, einer Benachrichtigung an die zugehörigen Lagerpersonal via E-Mail oder andere Kommunikationskanäle zu senden. Die Benachrichtigung enthält üblicherweise Details über den Auftrag oder die Lieferung, wie Produktmengen, erwartete Liefertermin und jede besondere Handhabungsanweisungen.

Bei Eingang der Benachrichtigung prüft das Lager-Team die Informationen, um sicherzustellen, dass sie für die Annahme und Verarbeitung des Versands vorbereitet sind und dies gemäß Unternehmensprozeduren durchführen. Dies kann bedeuten, Bestandsniveaus zu überprüfen, Produktkonfigurationen zu verifizieren und mit anderen Teams innerhalb der Organisation abzustimmen, um eine reibungslose Liefer- und Annahme-Prozesse sicherzustellen.

Die pünktliche Benachrichtigung des Lagerteams ist für die effiziente und genaue Erfüllung von Bestellungen entscheidend.

Dieser Workflow-Schritt ist mit "Aufgaben an Logistikmitarbeiter zuweisen" betitelt. Er beinhaltet die Delegation von bestimmten Aufgaben oder Verantwortlichkeiten an Mitglieder des Logistikteams. Ziel dieses Schritts ist es, sicherzustellen, dass logistische Pflichten effektiv unter den Mitarbeitern verteilt werden, um Effizienz und Produktivität innerhalb der Organisation zu fördern.

Während dieses Prozesses werden vorgegebene Aufgaben oder Projekte an bestimmte Logistikmitarbeiter basierend auf ihren Rollen, Fachkenntnissen und Arbeitskapazitäten zugewiesen. Dies kann Aktivitäten wie die Annahme von Sendungen, die Bearbeitung von Lieferungen, das Managen der Bestandsstände oder die Koordinierung von Transportdienstleistungen umfassen.

Der Workflow-Schritt "Aufgaben an Logistikmitarbeiter zuweisen" ermöglicht Unternehmen, Ressourcen optimal zuzuteilen, Abläufe zu strengeln und die Gesamtleistung zu verbessern, indem sie sich auf die Fähigkeiten und Stärken ihrer Logistik-Team-Mitglieder berufen.

In diesem Schritt des Geschäftsablaufs wird die Bereitstellung von Trackinginformationen durchgeführt. Dieses Aufgabe beinhaltet die Erstellung und Verbreitung von Trackingdetails an Kunden, Logistikteams oder relevante Interessengruppen. Das Ziel ist es, alle Beteiligten über den aktuellen Status von Sendungen, Lieferungen oder anderen operativen Updates zu informieren.

Hauptaktivitäten in diesem Schritt sind:

• Abfrage von Sendungs-IDs aus Datenbanken oder Lagermanagementsystemen
• Integration von Trackingdaten mit externen Diensten (z.B. Transportunternehmen)
• Versand von Trackingbenachrichtigungen per E-Mail, SMS oder mobiler Apps
• Darstellung von Echtzeit-Trackinginformationen auf der Unternehmenswebsite oder Kundenportal

Durch die Bereitstellung genauer und rechtzeitigem Trackingupdates können Unternehmen die Transparenz verbessern, Kundenerwartungen managen und operative Prozesse optimieren. Dieser Schritt ist entscheidend für den Aufrechterhaltung eines reibungslosen Ablaufs und die Gewährleistung einer störungsfreien Kommunikation durch die Lieferkette.

Dokumentation der Ergebnisse der Überprüfung

Der für die Durchführung der Überprüfung verantwortliche Mitarbeiter führt seine Befunde in dem zugewiesenen System auf. Dazu gehört das Dokumentieren von allen Abweichungen oder Anomalien, die während des Überprüfungsprozesses festgestellt werden.

Als Nächstes aktualisieren sie die relevanten Aufzeichnungen mit den neu aufgezeichneten Daten, sicherstellend, dass alle notwendigen Felder genau und gründlich ausgefüllt sind.

Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, stehen die aktualisierten Aufzeichnungen zur Überprüfung durch andere Teammitglieder oder Führungskräfte zur Verfügung, falls erforderlich, was eine fundierte Entscheidungsfindung auf der Grundlage der aktuellsten Informationen ermöglicht.

Benachrichtige KundenService

Beschreibung des Geschäftsworkflows:

Dieser Schritt wird ausgelöst, wenn während des Revisionsprozesses ein Problem oder eine Beschwerde identifiziert wird. Das Hauptziel besteht darin, dem KundenService-Team über das potenzielle Problem zu informieren und so schnell wie möglich Lösungen zu finden und den Einfluss auf die Kunden zu minimieren.

Hauptaktivitäten:

• Identifizierung der betroffenen Partei und ihrer Kontaktdaten.
• Dokumentation der Natur des Problems und relevanter Details.
• Meldung an KundenService-Vertreter, um eine weitere Untersuchung und Beilegung durchzuführen.
• Bereitstellung notwendiger Kontexte und unterstützender Informationen zur Beschleunigung der Handhabung.

Ergebnis:

KundenServicevertreter erhalten rechtzeitige Benachrichtigungen über potenzielle Probleme, was es ihnen ermöglicht, schnellstmögliche Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Bei diesem Schritt geht es um die Wahrung des Kundenzufriedens und der Kundenvertrauens durch vorsorgliche Bearbeitung von Beschwerden.

Dokumentenarchivierungsverfahren

Dieses Verfahren umfasst die Schritte zur Aufbewahrung und Wartung von Unternehmensdokumenten in einer sicheren und geordneten Weise. Ziel dieses Workflow ist es sicherzustellen, dass alle relevanten Dokumente genau beschriftet, aufgehoben und bei Bedarf leicht zugänglich sind.

1. Eingang und Verarbeitung: Neue Dokumente werden von Mitarbeitern, Kunden oder externen Quellen empfangen und hinsichtlich Vollständigkeit und Richtigkeit überprüft.
2. Kategorisierung und Beschriftung: Dokumente werden in ausgewiesenen Kategorien sortiert und mit relevantem Metadaten wie Datum, Abteilung und Typ des Dokuments beschriftet.
3. Aufbewahrung: Dateien werden in ausgewiesenen Ordner innerhalb des Dokumentenmanagementsystems oder physischen Aufbewahrungsanlagen aufbewahrt.
4. Backup und Archivierung: Wichtige Dokumente werden regelmäßig gesichert, um Datenverlust zu verhindern und entsprechend Unternehmensrichtlinien archiviert.
5. Abholung und Zugriff: Dokumente können von genehmigten Mitarbeitern über das Dokumentenmanagementsystem oder die Abholung aus physischen Aufbewahrungsanlagen abgerufen werden.