Verwalten Sie die Versandprozesse von der Bestellungseingang bis zum Lieferungsende, sicherstellen Sie eine genaue Verfolgung, rechtzeitige Benachrichtigungen und optimierte Logistik für verbesserte Kundenzufriedenheit und geringere operative Kosten.
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Schritt 1: Erhaltung neuer Bestellungen Bei diesem kritischen Schritt handelt es sich um die Aufnahme neuer Bestelldaten über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Onlineplattformen. Sobald eine Bestellung erhalten wird, löst dies eine Serie von anschließenden Aktionen innerhalb der Geschäftsabläufe aus. Wichtige Aktivitäten in dieser Phase umfassen: - Überprüfung von Kundeninformationen und Bestellgenauigkeit - Zuweisung eines eindeutigen Bestellnummers zur Verfolgungszwecken - Benachrichtigung relevanter Abteilungen wie Verkauf, Logistik und Rechnungswesen, um die Bearbeitung einzuleiten Effektive Kommunikation unter Teammitgliedern während dieser Phase ist entscheidend, um eine fehlerfreie Durchführung von nachfolgenden Aufgaben sicherzustellen. Die zeitige Erhaltung und Bewertung der Bestellungen setzen den Ton für eine effiziente Bestellabwicklung, ermöglichen es Unternehmen, Kundenanforderungen zu erfüllen und einen Wettbewerbsvorteil im Markt zu behalten.
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Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Wir haben eine Sammlung von über 7.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Workflows, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.
Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
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