Verkehrsmangement-System Merkmale und Vorteile Workflow

Transportation Management System Features und Vorteile

Das Transportation Management System (TMS) ermöglicht es Unternehmen, ihre Logistikoperationen zu optimieren, indem verschiedene Geschäftsprozesse automatisiert und gestreamt werden. Die Workflow-Schritte eines TMS umfassen:

1. Lastplanung: Diese Funktion erlaubt den Benutzern, das Beladen zu planen und zu verwalten, einschließlich der Zuweisung von Fahrern und Lkws.
2. Transportmittelwahl: Die Benutzer können aus einer Liste genehmigter Transportmittel auf Grundlage von Faktoren wie Kosten, Zuverlässigkeit und Kapazität wählen.
3. Frachtauditing: Das System überprüft Frachtkosten in Echtzeit, sichert Genauigkeit und erkennt Diskrepanzen.
4. Routenoptimierung: Das TMS optimiert Ruten für Lieferfahrer, reduziert Kraftstoffverbrauch und senkt CO2-Emissionen.
5. Verfolgung und Überwachung: Echtzeit-Verfolgung und -Überwachung von Sendungen ermöglichen es den Benutzern, über den Status ihrer Güter informiert zu bleiben.

In diesem Workflow-Schritt, der als Überprüfung von Frachtoptionen bezeichnet wird, erfolgt eine umfassende Bewertung verfügbarer Frachtoptionen, um die beste Wahl für den Versand zu bestimmen. Dabei werden die Stärken und Schwächen verschiedener Transportdienstleister sowie deren Tarife und Zuverlässigkeit analysiert, um sichergestellt, dass der optimalste Liefertermin und die niedrigsten Kosten erzielt werden können.

Bei dieser Überprüfung werden Faktoren wie Abschnittsgebiete, Kapazität, Ausrüstungstypen und Serviceleistungen jedes Transportdienstleisters berücksichtigt. Diese Bewertung hilft bei der Erstellung fundierter Entscheidungen darüber, welcher Transportdienstleister am besten die spezifischen Versandbedürfnisse der Organisation erfüllen wird.

Durch diesen Schritt werden die Transportdienstleister Seite an Seite verglichen, um eine umfassende Kenntnis ihrer Fähigkeiten und Einschränkungen zu gewinnen. Das ultimative Ziel besteht darin, den zuverlässigsten, effizientesten und kosteneffizientesten Transportdienstleister für die Beförderung von Gütern auszuwählen, wodurch die Geschäftsbetriebe erleichtert werden und die Gesamtleistung der Organisation verbessert wird.

Buchen eines Transportvorgangs Schrittbeschreibung:

In diesem wichtigen Schritt unseres Logistikprozesses buchen die Kunden den Versandvorgang. Dabei handelt es sich um das Auswählen der gewünschten Serviceebene, die Spezifikation des Artikels und dessen Menge, die zum Versenden vorgesehen ist sowie die Angabe relevanter Details wie Abmessungen, Gewicht und Informationen über gefährliche Stoffe.

Sobald der Kunde das Online-Buchungsformular abgeschlossen hat oder sich bei dem Kundenunterstützungs-Team für Hilfe meldet, überprüft unser System die eingegebenen Daten und generiert eine einzigartige Bestellreferenznummer. Unsere Mannschaft prüft die Versandvorgaben, verifiziert besondere Handhabungsinstruktionen und überweist den Transport einem geeigneten Frachtführer basierend auf Faktoren wie Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Wirtschaftlichkeit.

Bereits nach erfolgreicher Bearbeitung erhalten die Kunden eine automatisierte Bestätigung per E-Mail oder über ihren Online-Account. In dieser werden sie mit wesentlichen Informationen zum gebuchten Transport belauscht, einschließlich geschätzter Lieferzeiten und Kosten.

Zuweisung von Aufgaben an das Logistikteam beinhaltet mehrere Schritte:

1. Überprüfen bestehender Bestands- und Lagersicherheiten, um festzustellen, ob zusätzliche Ressourcen benötigt werden.
2. Identifizieren der geeigneten Teammitglieder für die Aufgabe auf Grundlage ihrer Expertise und Arbeitsbelastung.
3. Erstellen eines detaillierten Listen von erforderlichen Aufgaben, einschließlich Transport-, Lager- und Handhabungsverfahren.
4. Benachrichtigen des Logistikteams über die zugewiesene Aufgabe durch festgelegte Kommunikationswege.
5. Bereitstellung notwendiger Anweisungen, Richtlinien und Fristen, um eine rechtzeitige Beendigung sicherzustellen.
6. Überwachen des Fortschritts und beheben von etwaigem auftretenden Problem oder Anliegen während des Prozesses.
7. Bestätigen der Eingabe der abgeschlossenen Aufgaben und die Qualität vor Durchführung weiterer Verarbeitung.

Unternehmen-Ablaufschritt: Spur Versandstatus

In diesem wesentlichen Ablaufschritt spielt die Erfassung des Versandstatus eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer rechtzeitigen Lieferung von Waren. Der Prozess beginnt mit dem Empfang von Versanddetails und Bestätigung des Auftrags vom Kunden oder Lieferanten. Als nächstes wird das Team, verantwortlich für die Logistik, die relevanten Informationen aus dem System des Transportdienstanbieters abrufen, um den Status des Versands in Echtzeit zu überwachen.

Die folgenden Aufgaben werden innerhalb dieses Schritts ausgeführt:

• Erfassen von Versanddetails
• Überwachung der Status des Versands in Echtzeit
• Aktualisieren des Auftragsstatus entsprechend
• Benachrichtigen von Kunden oder Lieferanten bei Verzögerungen oder Problemen

Effektive Spur und Management der Lieferungen ermöglichen es Unternehmen, reagieren zu können, wenn während der Transports zeitliche Herausforderungen aufkommen, was letztendlich zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit und einem mehr gerundeten Logistikprozess führt.

Aktualisierung von Carrier-Daten

Dieser Schritt beinhaltet die Aktualisierung der Carrier-Daten für alle relevanten Bestellungen. Der Prozess beginnt, wenn ein Administrator eine Notwendigkeit erkennen kann, die Carrier-Information zu aktualisieren.

1. Identifizierung von Carrier-Updates: Ermitteln Sie, welche Carrier Updates benötigen und warum.
2. Überprüfen der Änderungen: Überprüfen Sie die Änderungen mit relevanten Stakeholdern, um die Genauigkeit sicherzustellen.
3. Anwenden von Updates: Aktualisieren Sie die Carrier-Daten im System, sorgen Sie dafür, dass alle notwendigen Konfiguration oder Einstellungen angepasst werden.
4. Ergebnisse überprüfen: Testen Sie die aktualisierten Carrier-Einstellungen über verschiedene Bestellungen, um sicherzustellen, dass eine reibungslose Funktionalität gewährleistet ist.
5. Änderungen dokumentieren: Aufzeichnen Sie die Modifikationen zur zukünftigen Referenz und zur Zweck des Auditierens.

Die Vollendung dieses Schritts ermöglicht es Unternehmen, genauere Versandinformationen zu haben, was die Erfüllung von Bestellungen und die Kundenbetreuung erleichtert.

Dieser Schritt im Geschäftsprozess umfasst das Versenden von Benachrichtigungen an Kunden in Bezug auf verschiedene Aktivitäten oder Updates bezüglich ihrer Konten. Ziel dieser Benachrichtigung ist es, den Kunden über die Geschehnisse hinsichtlich ihrer Bestellung, Rechnung, Kontostand oder anderer relevanter Informationen informieren.

Um diese Benachrichtigung auszulösen, muss ein bestimmtes Ereignis eintreten, wie zum Beispiel bei der Versendung einer Bestellung, der Verarbeitung eines Zahlungsanlasses oder einem Änderungsvorgang an ihren Kontoeinstellungen. Dies hilft die Transparenz zu wahren und das Vertrauen aufrechtzuerhalten, indem Kunden über den Fortschritt ihrer Transaktionen auf dem Laufenden gehalten werden.

Die Inhalte der Benachrichtigung können Informationen über die durchgeführten Aktionen, geschätzte Lieferzeiten oder andere relevante Informationen beinhalten, von denen Kunden wissen müssen.

Unternehmensprozessschritt: Überwachung der Versandkosten

Dieses wichtige Schritt beinhaltet die Erfassung und Analyse aller mit dem Versand von Produkten an Kunden verbundenen Kosten. Der Prozess beginnt damit, dass alle relevanten Daten zu den ausgehenden Sendungen erfasst werden, einschließlich der Frachtkosten, Kraftstoffabrechnungen und anderer relevanter Ausgaben. Als Nächstes berechnet das System die Gesamtkosten jeder Sendung, wobei mögliche Rabatte oder Werbeaktionen berücksichtigt werden.

Die Ergebnisse werden dann mit vorher festgelegten Referenzwerten verglichen, um sicherzustellen, dass Budgetziele eingehalten werden. Wenn Abweichungen auftreten, setzt das System ein Warnsignal aus, um weitere Ermittlungen zu initiieren. Ziel ist es, Bereiche zu identifizieren, in denen Kosten optimiert werden können und entsprechende Anpassungen durchzuführen, um die Gewinnfähigkeit aufrechtzuerhalten. Durch die engmaschige Überwachung der Versandkosten können Unternehmen fundierte Entscheidungen über Logistik, Lagerhaltung und Preisstrategien treffen, um im Markt konkurrenzfähig zu bleiben.

Liefern Sie Versanddokumentation

Bei diesem Geschäftsablauf-Schritt handelt es sich um die Vorbereitung und Bereitstellung von Versanddokumenten für Kunden oder Transportunternehmen. Ziel ist es, sicherzustellen, dass Produkte genau und pünktlich geliefert werden, indem entsprechende Dokumente wie Rechnungen, Verpackungslisten und Ursprungszertifikate erstellt werden.

Der Prozess beginnt mit der Abfrage relevanter Informationen aus dem Kundenbestellregister, einschließlich Produktinformationen, Gewichten und Maßen. Diese Daten werden dann verwendet, um die erforderlichen Versanddokumente unter Einhaltung von Transportunternehmensvorschriften zu erstellen.

Sobald vorbereitet sind, wird die Versanddokumentation auf Richtigkeit und Vollständigkeit geprüft, bevor sie per E-Mail oder über eine eigens online bereitgestellte Plattform an den Kunden oder das Transportunternehmen weitergegeben wird. Die Dokumente werden auch elektronisch für einfache Zugriffbarkeit und Referenzzwecke gespeichert.

Verwaltung von Lieferungsausnahmen

Diese Geschäftsablaufschritt ist zur Behandlung von Ausnahmen während der Transportierung konzipiert. Wenn eine Lieferausnahme identifiziert wird, stellt dieser Prozess sicher, dass schnell gehandelt wird, um Verluste zu minimieren und Störungen in der Lieferkette zu reduzieren.

Der Prozess beinhaltet:

1. Identifizierung der Grundursache der Ausnahme
2. Bewertung des Einflusses auf die Lieferung und die Stakeholder
3. Festlegung der notwendigen Korrekturmaßnahmen
4. Abstimmung mit Logistikdienstleistern oder Transportunternehmen zur Lösung

Ziel dieses Schritts ist eine strukturierte Herangehensweise zur Verwaltung von Lieferausnahmen zu bieten, um rechtzeitig eingreifen und mögliche Verluste zu minimieren. Durch die Umsetzung dieses Prozesses können Unternehmen Kontrolle über ihre Sendungen und Ruf behalten, auch bei unerwarteten Störungen. Eine wirksame Verwaltung von Lieferausnahmen ist entscheidend zur Wahrung der Kundenzufriedenheit und Loyalität.